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Como Melhorar as Taxas de Engajamento e Conclusão dos Cursos Online?


Todos que desenvolveram treinamentos online aprenderam que, para que o treinamento seja bem-sucedido, ele precisa ser envolvente. Quando as pessoas gostam do que fazem e encontram a motivação interna para fazê-lo, é mais provável que se concentrem e invistam tempo. Ao longo deste post, vamos conhecer melhor o conceito de engajamento do aluno e como você pode aplicá-lo no processo de treinamentos online.


Tudo o que você precisa saber sobre o envolvimento dos alunos nos treinamentos online


Você, como designer instrucional, precisa saber como aumentar o engajamento dos alunos e como manter a atenção deles.


Antes de continuarmos com as dicas para ganhar e reter esse engajamento, vamos dar uma breve definição do conceito de engajamento do aluno.


O envolvimento do aluno mede a sua participação no treinamento. Os alunos engajados participam ativamente do treinamento, fazem-no voluntariamente, não se arrependem de precisar dedicar tempo e esforço a ele. Em suma, eles têm uma motivação interna para participar do treinamento.


Alunos engajados completam com sucesso suas tarefas, eles se envolvem em discussões e produzem ótimos resultados.


Alunos adultos e envolvimento do aluno


Muitas pessoas acreditam que o treinamento é envolvente se for divertido. É claro que todo mundo gosta de se divertir, e o humor pode melhorar a retenção de novos conhecimentos, mas isso não significa que isso seja suficiente para envolver os alunos.


Os alunos adultos não só têm muitos compromissos pessoais e profissionais, mas também têm experiências e preferências diferentes. São indivíduos com interesses e traços de personalidade formados, e não é fácil conquistar e reter sua atenção. Muitas vezes não estão focados em aprender, mas em outro aspecto de sua vida pessoal ou profissional, podem ter uma experiência negativa no passado, podem sofrer de tédio ou se sentirem isolados. No entanto, está provado que os alunos adultos são motivados se:


> Eles aprendem de forma independente enquanto exploram e pesquisam.

> Os módulos e exercícios de aprendizagem são curtos e relevantes.

> Eles recebem feedback e incentivo regulares.


Por que é importante que seu treinamento online seja envolvente?


Se o seu treinamento é envolvente:


> Mais pessoas se envolverão e aplicarão o que aprenderam em seus deveres da vida real.

> Os alunos reterão mais informações.

> Os alunos melhorarão seu desempenho e se tornarão melhores profissionais.

> O envolvimento do aluno é benéfico para os negócios.


Como envolver os alunos?


Para tornar seu treinamento mais atraente para os funcionários de sua organização, você pode:


> Analise as necessidades e habilidades de seus alunos e identifique lacunas.

> Defina metas de aprendizado claras.

> Explique por que eles precisam participar do treinamento e como isso os ajudará em suas tarefas diárias.

> Recompense sua participação no treinamento.

> Personalize seus treinamentos e seja criativo com o conteúdo.

> Use cursos online, gamificação, aprendizagem combinada, aprendizagem móvel e aprendizagem social para tornar o processo o mais benéfico possível.

> Use fóruns e mídias sociais para criar canais de comunicação para que os alunos possam expressar e compartilhar seus pensamentos e opiniões.

> Use um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem para distribuir facilmente seu treinamento a todos os funcionários.

> Torne seu treinamento ativo para não entediar os alunos.

> Adicione perguntas estimulantes para desafiar os alunos.


Permita que os alunos cometam erros e falhem, mas ofereça-lhes oportunidades de refazer o curso.

> Crie uma experiência de aprendizado, não apenas um curso de aprendizado.

> Adicione histórias para aumentar o envolvimento dos alunos.


Dicas de conteúdo e design para manter seus alunos envolvidos


Para envolver seus alunos, você precisa usar um texto claro e consistente. Abaixo estão algumas práticas recomendadas para o desenvolvimento de conteúdo de treinamento:


> Mantenha seu tom de conversa.

> Use a voz ativa.

> Divida o conteúdo em pedaços menores e mantenha-os relevantes.

> Inclua seções de introdução e resumo.

> Adicione instruções quando necessário.

> Evite usar jargões.

> Mantenha uma formatação consistente.

> Verifique a ortografia e a gramática.


E aqui está uma lista de práticas recomendadas para design visual:


> Limite a quantidade de texto em cada página. Use fonte legível, parágrafos, listas de marcadores, listas numeradas, gráficos.

> Escolha uma paleta de cores e use-a de forma consistente ao longo do curso.

> Use imagens, gráficos, vídeo e áudio de alta qualidade que suportem o conteúdo.

> Use animação apenas quando necessário.

> Torne seu curso interativo.

> Deixe espaço em branco entre os elementos.

> Use contraste para destacar elementos de design importantes.

> Use a plenitude para unificar seu design.

> Use o alinhamento para conectar diferentes elementos de design.

> Use a proximidade para mostrar a relação entre os diferentes elementos de design.

> Não use elementos visuais que podem se tornar rapidamente desatualizados.

> Forneça controles de reprodução para vídeo e áudio.


Se você acha que seus treinamentos online não são atraentes, não entre em pânico. Reserve um tempo para entender o que motiva e envolve os alunos, implemente as melhores práticas mencionadas acima e você estará no caminho certo.


IDI Instituto de Desenho Instrucional


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