Os profissionais de marketing utilizam estratégias como buyer personas para atingir segmentos específicos do seu público. O equivalente no campo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é a persona de aluno, uma ferramenta poderosa que fornece uma base sólida para soluções de aprendizado bem-sucedidas.
Projetar para Personas de Alunos Melhora Suas Soluções
Assim como no marketing, as personas são representações de segmentos do seu público, neste caso, de alunos. Elas permitem que você direcione melhor suas estratégias de aprendizado, considerando dados demográficos, nível de habilidade, motivações, necessidades e comportamentos dos alunos ao criar materiais instrucionais.
A Importância de um Perfil de Aluno
Um perfil de aluno detalhado ajuda a entender quem é seu público. Isso permite criar programas mais eficazes e envolventes, ajudando a tomar decisões centradas no que o aluno precisa. Por exemplo, em cada ponto de decisão, a equipe de design pode perguntar: "O que o João precisa?" ou "O que o João gostaria de aprender?".
Design Centrado no Aluno, Não na Demografia
Criar uma persona de aluno vai além de simplesmente analisar dados demográficos. É importante captar informações mais profundas por meio de interações com os alunos. Isso proporciona uma compreensão mais precisa do que eles realmente necessitam, resultando em soluções de aprendizado mais eficazes.
Etapas para Criar Personas de Aluno
Se você deseja melhorar a qualidade do seu conteúdo de e-Learning, siga estas etapas para desenvolver personas de aluno:
Coletar Informações: O primeiro passo é reunir dados detalhados sobre os alunos. Isso inclui demografia, nível de habilidade e motivações. Entreviste amostras do público-alvo e seus supervisores para obter insights valiosos.
Analisar as Informações: Após coletar os dados, analise-os para identificar padrões e criar personas arquetípicas que representem os diferentes segmentos de seu público.
Escrever as Personas: Converta as informações em perfis concisos e visualmente atrativos. Essas personas podem ser exibidas em apresentações ou até impressas e colocadas no local de trabalho para referência contínua.
Implementar as Personas: Use as personas no dia a dia para orientar o design instrucional. Elas devem estar presentes em todas as discussões sobre o conteúdo e design, garantindo que o curso atenda às necessidades dos alunos.
Melhore Sua Estratégia de Aprendizado
Conhecer seu público é crucial para garantir melhores resultados em programas de e-Learning. Ao implementar personas de alunos, sua estratégia de aprendizado se tornará mais consistente e eficaz, resultando em soluções que atendem de forma mais precisa às necessidades dos alunos e da organização.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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