ROI de Treinamentos: Como Provar o Valor do seu Trabalho como Designer Instrucional
- Instituto DI
- 19 de jul.
- 2 min de leitura
Quantas vezes você já ouviu que treinamento é “custo” ou “obrigação legal”? Muitos projetos acabam restritos ao compliance, por falta de argumentos sólidos para mostrar o valor estratégico da aprendizagem. É aí que entra o ROI (Return on Investment), uma ferramenta essencial para designers instrucionais e profissionais de T&D que querem demonstrar impacto e garantir mais espaço (e orçamento) para seus projetos.
No entanto, o ROI não precisa ser um bicho de sete cabeças ou um relatório cheio de fórmulas. Ele começa muito antes, lá no planejamento do treinamento.
Conecte a solução ao problema do negócio
Para provar retorno, primeiro é preciso mostrar a conexão direta entre o problema do negócio e o projeto de aprendizagem. Se o desafio é reduzir retrabalho, o treinamento deve ter esse foco explícito — e o indicador a ser acompanhado será o percentual de retrabalho após o treinamento.
Comece sempre perguntando à área solicitante: “Qual indicador você quer melhorar?” e “Como saberemos que o problema foi resolvido?”. Só assim o DI constrói um projeto que vai além do “entregamos 200 pessoas treinadas”.
Esse alinhamento vira a base do desenho instrucional estratégico.
Escolha métricas além da satisfação
Um erro clássico é ficar só no questionário de reação: “O que você achou do curso?”. Isso mede o nível 1 de Kirkpatrick, mas não prova nada sobre resultados.
Traga dados como:
Volume de erros ou retrabalho antes e depois.
Tempo médio para executar determinada atividade.
Taxa de conversão ou vendas (em caso de treinamentos comerciais).
Indicadores de absenteísmo ou rotatividade em programas de cultura e engajamento.
Essas evidências criam uma ponte forte entre o que foi aprendido e o impacto gerado.
Mostre dados simples, mas relevantes
Nem sempre você terá um BI sofisticado. Muitas vezes, planilhas simples já dizem muito. Compare antes e depois, monte um gráfico de tendência, inclua depoimentos de líderes relatando mudanças no comportamento.
Ao final do projeto, monte um pequeno relatório visual ou uma apresentação curta mostrando esses dados. Isso reforça o valor do trabalho do DI e aumenta a chance de novos investimentos em capacitação.
ROI é também reputação
Quando você começa a demonstrar impacto com dados, não só valida o projeto — você fortalece a reputação do time de T&D e do próprio design instrucional na empresa. Isso abre portas para participar mais cedo dos projetos, influenciar decisões e ter autonomia para propor soluções.
Por isso, provar ROI não é só sobre planilhas: é sobre garantir que o design instrucional seja visto como parceiro estratégico do negócio.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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