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Erros de Design que Dificultam a Retenção do Conhecimento




Seu programa de treinamento online não está produzindo os resultados que você precisa? Aqui estão os 6 principais erros de design de eLearning que afetam a retenção de conhecimento.


Você está prejudicando seu curso on-line com esses erros de design de eLearning?


Investir no aprendizado e desenvolvimento dos funcionários é uma das soluções mais confiáveis para ajudar sua empresa a obter sucesso. Mas o que acontece quando seu curso de eLearning não está entregando os resultados que você precisa? Se você estiver confiante sobre a qualidade do seu conteúdo, talvez queira examinar o design do seu eLearning. Muitas vezes, a forma como as informações são apresentadas pode fazer com que os alunos percam o interesse antes mesmo de dar uma chance adequada ao curso. Para garantir que seu programa de treinamento não seja desperdiçado, fique longe dos seguintes erros de design de eLearning.


6 erros a evitar ao desenvolver seu curso de eLearning


  1. Navegação mal estruturada


    A primeira coisa que seus funcionários notam quando acessam seu treinamento online é a navegação. Como eles se movem de um slide para outro, onde encontram seu perfil de usuário, informações sobre seu progresso, recursos adicionais, capítulos e assim por diante. Se, a qualquer momento, seu design de navegação levar os alunos a um beco sem saída ou fizer com que eles se perguntem no que precisam clicar em seguida, você precisa voltar à prancheta. O design dos botões de ação também é crucial, pois eles precisam ser visíveis e consistentes. Em suma, a navegação deve ser contínua e orgânica para não interferir no processo de aprendizagem.


  2. Sobrecarga Sensorial


    Outro erro de design de eLearning que afeta gravemente o envolvimento do aluno e a retenção do conhecimento são os slides superlotados. Em seu esforço para criar slides visualmente cativantes, os instrutores amontoam imagens, animações, cores chamativas e muito mais em uma tela. Embora tudo isso seja definitivamente atraente, também confunde os usuários e resulta em completo desengajamento. A sobrecarga sensorial também pode resultar de quantidades excessivas de texto por slide. Embora seja tentador fornecer o máximo de informações possível sobre um determinado tópico, geralmente tem o efeito oposto. Os usuários acabam passando os olhos pelos blocos de texto, perdendo assim informações importantes e retendo muito menos do que se o tópico fosse apresentado de maneira organizada em alguns pontos abrangentes.


  3. Falta de Fluxo


    Se você deseja que seu curso de treinamento online seja bem-sucedido, deve vê-lo como uma história, e não como uma sequência aleatória de informações. Especificamente, o design deve fluir naturalmente para que os alunos possam detectar facilmente as informações vitais. Portanto, em vez de ocultar pontos-chave críticos em slides posteriores, certifique-se de exibi-los no início de cada módulo. Dicas visuais também podem desempenhar um papel importante na priorização de informações. Use fontes, cores e posicionamento diferentes para direcionar corretamente a atenção do aluno ao longo da tela.


  4. Entrega monótona


    Digamos que seu conteúdo seja excelente e você tenha usado os recursos visuais corretos para mantê-lo organizado e interessante. Mas você introduziu alguma variedade nele? Se os alunos tiverem que olhar para o mesmo slide com texto diferente o tempo todo, mesmo que seja bem projetado, eles rapidamente ficarão entediados. Para evitar esse erro de design de eLearning, tente usar uma variedade de mídias diferentes para tornar seu conteúdo mais cativante. Por exemplo, depois de dois ou três slides compostos principalmente por texto, não hesite em adicionar um vídeo ou um jogo interativo. Isso ajudará seus alunos a permanecerem engajados e aprenderem mais rápido.


  5. O curso está disponível apenas em um dispositivo


    Hoje em dia, os alunos são versáteis. Eles fazem coisas em movimento usando dispositivos móveis e precisam do curso de treinamento que estão frequentando para dar suporte a isso. Se o seu material de treinamento foi projetado apenas para telas grandes, como monitores de computador e tablets, você provavelmente perderá uma grande parte do seu público. Ninguém quer aumentar o zoom para ler um texto ou lutar para encontrar um pequeno botão "Avançar". Acompanhe os tempos e torne seu curso responsivo para que funcione automaticamente em qualquer dispositivo, móvel ou não.


  6. Não usar todas as ferramentas disponíveis


    Muitas vezes, ao projetar um novo programa de treinamento, tendemos a reaproveitar o material antigo que a empresa usa há anos. Embora isso não seja necessariamente um erro de design, especialmente se for um conteúdo de alta qualidade, geralmente nos leva a formatar todo o conteúdo na forma de texto. No entanto, com tantos Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem avançados à nossa disposição, isso é um verdadeiro desperdício. Certifique-se de pesquisar todo o potencial do seu LMS e converter seu material em vídeos, podcasts ou até mesmo cenários ramificados. Dessa forma, você aproveita ao máximo a tecnologia disponível, mantendo a atenção e o interesse de seus funcionários.


Trabalhando com o aluno


É crucial que você evite todos os erros de design de eLearning que descrevemos acima se quiser tornar seu curso de eLearning bem-sucedido e eficaz. No entanto, nada é mais importante do que estar em sintonia com os alunos e suas necessidades distintas. Eles devem ser a prioridade número um que determina o conteúdo e o design do curso. Mantenha contato contínuo com eles por meio de avaliações, discussões e, possivelmente, fóruns, para ter certeza de que seu material agrega valor ao desenvolvimento profissional deles.


IDI Instituto de Desenho Instrucional


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