
Edward de Bono sugeriu que o pensamento lateral consistia de quatro elementos-chave. Os indivíduos devem ser capazes de reconhecer "idéias” polarizadoras" e ir em busca de diferentes pontos de vista. Eles também têm de reconhecer que o pensamento vertical nem sempre é a melhor abordagem. Por último, mas não menos importante, eles devem aceitar que o acaso é sempre parte da equação. Se os alunos podem dominar todas essas etapas, então eles têm o poder de olhar para os problemas de uma perspectiva totalmente diferente, e superar qualquer desafio que vem à sua maneira. Aqui estão 6 maneiras que você pode incentivar seus alunos corporativos para construir suas habilidades de pensamento lateral em treinamento on-line.
1. Incentivar os alunos corporativos a usar ferramentas de mapeamento mental on-line para criar seus próprios mapas mentais
Mapas mentais são uma grande ferramenta de brainstorming que permite que seus alunos corporativos resolvam problemas, pautados na sua criatividade. Começam colocando uma palavra, um problema, ou uma idéia no centro da página e cercam-na então com as idéias, as soluções, ou as palavras relacionadas que estalam em suas cabeças. Depois que eles encheram a página, eles podem olhar para todos os seus pensamentos e reflexões, a fim de ver o problema de ângulos diferentes. Este fluxo livre de idéias ajuda-os a ver as coisas de uma perspectiva totalmente nova e tira um pouco do estresse e da pressão do processo de resolução de problemas. Alunos corporativos mais criativos podem levá-lo ao próximo nível, desenvolvendo pictogramas, infográficos e apresentações on-line para mapear seus pensamentos.
2. Apresente discussões on-line
As discussões on-line dão aos funcionários a oportunidade de se beneficiar da experiência e percepções de seus pares. Ler sobre pontos de vista opostos é uma coisa, mas realmente ouvir sobre eles e experimentá-los em primeira mão pode ser um insight super rico. Discussões on-line também podem ajudá-los a respeitar as opiniões dos outros e chegar a soluções mais eficazes para desafios comuns. Eles podem aprender sobre uma nova abordagem que eles nunca consideraram, ou descobrir mais sobre as questões que estão subjacentes ao problema.
3. Comece com a solução
Esta é uma técnica conhecida como "engenharia reversa". Comece dizendo a seus alunos corporativos a solução ou resultado desejado, em seguida, peça para eles trabalharem seu caminho de volta usando todas as ferramentas on-line e recursos à sua disposição. Idealmente, eles devem apresentar várias maneiras diferentes para superar o obstáculo. Começando com a solução você oferece a seus alunos a oportunidade de ver todas as facetas do resultado antes de mergulhar no problema. Ele também fornece as orientações, o que torna altamente eficaz para os alunos corporativos que estão desmotivados. Outra opção é fornecer-lhes várias soluções diferentes e, em seguida, pedir-lhes para identificar o problema central. Para conseguir isso, seus alunos corporativos devem usar suas habilidades de pensamento lateral para identificar o fio comum.
4. Colocar questões de reflexão
Fazer a pergunta certa pode ajudar seus alunos corporativos a desafiar suas suposições e repensar suas crenças essenciais. Antes de começar o seu próximo curso de formação on-line prepare uma série de perguntas instigantes para colocar para seus funcionários. Incentive-os a questionar suas opiniões atuais e refletir sobre seus valores subjacentes. Afaste-se de perguntas que podem ser muito pessoais ou lidar com tópicos que são "fora dos limites", tais como suas crenças culturais. Você também pode fazer perguntas com base em suas respostas. Por exemplo, quando um aluno corporativo responde a uma pergunta, você pode perguntar-lhes por que eles detêm essa opinião ou se eles têm alguma evidência para apoiar a sua reivindicação.
5. Peça que os aprendizes corporativos tomem caminhos diferentes
Este é realmente um ramo da engenharia reversa, e envolve tanto a solução quanto o problema. Em vez de aceitar a solução que você estabeleceu, peça a seus alunos corporativos para chegar a uma série de diferentes soluções para o problema. Esta é uma das formas mais eficazes para facilitar o pensamento lateral no treinamento on-line, pois eles devem evitar a resposta mais óbvia e formular soluções novas e inventivas. Tomar o caminho menos percorrido também aumenta o engajamento e a motivação dos funcionários, graças ao fato de que os aprendizes corporativos devem ter uma nova abordagem e evitar o status quo.
6. Desenvolver uma cultura e-learning corporativa curiosa
Muitas organizações se esforçam para criar uma cultura corporativa eLearning de apoio, mas e se você desse um passo adiante, promovendo uma curiosa comunidade on-line de alunos que têm uma constante sede de conhecimento? Curiosidade é a força motriz por trás do pensamento lateral. Sem ele, os alunos simplesmente não teriam a motivação para procurar soluções novas e inovadoras. Eles devem ser capazes de explorar o tema, para ver o seu funcionamento interno e questionar todos os aspectos da idéia. Convide seus funcionários a serem inquisitivos e desafiarem tudo o que eles sabem. Em vez de apenas aprender uma tarefa ou habilidade, incentivá-los a questionar por que eles devem aprender, e como irá beneficiá-los no local de trabalho.
IDI Instituto de Desenho Instrucional