Treinamento online só é eficaz quando os funcionários são receptivos à experiência global de treinamento. Mesmo que você tenha investido em inúmeros recursos no projeto, desenvolvimento e implementação de seu treinamento on-line, simplesmente não vai oferecer um retorno significativo sobre o investimento, a menos que os funcionários estejam totalmente envolvidos e motivados para aprender. A questão é que motivá-los pode ser mais fácil dizer do que fazer, especialmente quando se trata de formação online obrigatória. Há, no entanto, uma variedade de dicas e técnicas que você pode usar para motivar seus funcionários no treinamento online, independentemente do assunto.
#1. Sempre enfatizar os benefícios e aplicações on-the-job da sessão de treinamento on-line. Os funcionários simplesmente não vão ser motivados para aprender se eles não estão cientes do valor do mundo real e os benefícios do assunto. Como tal, é importante sempre destacar o que eles vão receber a partir da sessão de treinamento on-line, bem como a informação pode ser aplicada quando completá-lo. Isto manterá sua motivação e sua atenção focada na tarefa, auxiliando na absorção dos pontos-chave do treinamento.
#2. Ofereça-lhes uma maneira de avaliar o quanto eles aprenderam. Há uma série de ferramentas de avaliação que você pode considerar ao tentar motivar os funcionários. Você pode criar exames que eles devem concluir no final do treinamento online, ou quizzes periódicos que testar seus conhecimentos após cada módulo. Embora os testes possam não parecer um grande motivador, eles dão aos funcionários a oportunidade de acompanhar o seu progresso e se animarem com o fato de que estão adquirindo novas habilidades e informações que podem ajudá-los profissionalmente ou mesmo pessoalmente.
#3. Incentive uma cultura de treinamento online dentro de sua empresa. O treinamento online deve ser mais do que uma atividade obrigatória. Na verdade, deve ser parte da cultura de sua empresa. Seus funcionários devem perceber o quanto eles podem se beneficiar profissionalmente de seu treinamento online, e deve estar bem ciente de quanto sua empresa valoriza a sua verdadeira participação.
#4. Dê-lhes uma variedade de oportunidades interativas. Enquanto alguns alunos podem preferir adquirir conhecimento através da observação e estudo, outros preferem ser ensinados através de vídeos e cenários interativos. Como tal, é importante incluir uma ampla gama de oportunidades de treinamento interativo, como podcasts, jogos de eLearning, cenários e simulações. Isso ajudará a motivar seus funcionários, porque eles serão capazes de participar ativamente e obter algo fora do treinamento on-line. Sem mencionar que desta forma, eles não vão ficar entediados!
#5. Crie um programa de recompensa ou incentivo. Uma das maneiras mais poderosas para motivar os funcionários em treinamento online é oferecer-lhes recompensas. Se eles estão se saindo bem e passando todas as suas avaliações, oferecer-lhes alguma forma de elogio ou criar um sistema de incentivo que lhes permite ganhar créditos ou pontos para se diferenciar. Enquanto as habilidades de aprendizagem e aquisição de novos conhecimentos devem ser a sua própria recompensa, há momentos em que os funcionários precisam que o impulso extra para completar os módulos de formação online ou assistir a eventos de treinamento on-line.
#6. Desenvolver atividades de aprendizagem social centradas na colaboração de grupos. Essa é uma das maneiras mais eficazes para motivar seus funcionários e levá-los entusiasmados com a experiência de treinamento online. Isto é principalmente devido ao fato de que os funcionários, independentemente da idade, profissão, ou de fundo, gostam de colaborar uns com os outros. Todos nós gravitamos em direção a experiências sociais. Criar uma comunidade de aprendizagem corporativa de prática pode ser uma ótima idéia para melhorar o desempenho e incentivar o pensamento inovador através da colaboração e partilha de conhecimentos.
IDI Instituto de Desenho Instrucional