Dado que existem vários benefícios associados caos cursos de formação online, não é nenhuma surpresa que os funcionários muitas vezes prefiram os tradicionais cursos presenciais. Mas o que, exatamente, faz os funcionários amarem nos cursos de formação virtualizados? Responder a esta questão tão importante vai permitir que você elabore os seus cursos de formação online ainda mais eficazes e memoráveis, devido ao fato de que você pode se concentrar no que realmente importa quando se trata da experiência de formação geral.
1. Cursos de formação online para serem acessados em qualquer lugar, a qualquer hora.
Empregados amam o fato de que podem acessar seus cursos de formação online em qualquer lugar, a qualquer hora. Eles não têm de ficar presos no escritório ou nas suas mesas de trabalho para completar a formação obrigatória se quiserem saber mais sobre determinada tarefa ou um processo específico. Eles podem até mesmo acessar a sua formação “delivery”, usando seus dispositivos móveis, se for o caso. Então, antes projetar seus cursos de formação online, você precisa analisar o contexto da formação e pensar em como você quer que os seus funcionários acessem os cursos de formação online ou eventos, a fim de evitar problemas de compatibilidade.
Além disso, os funcionários estão à procura de módulos de formação online que permitam a absorção de conhecimento rápido e conveniente. A fim de oferecer aos seus funcionários esta vantagem, no entanto, pode ser necessário considerar o desenvolvimento de práticas microaprendizagem (micro-learning). Ambos treinamento móvel, storytelling e microlearning são duas tendências eLearning corporativos com grandes potenciais, para não mencionar que os funcionários adoram esses novos formatos de formação! Então, você vai precisar explorar ainda mais os seus benefícios e sua potencialidade para suportar as necessidades de sua estratégia global de formação online.
2. Cursos de formação online que permita incorporar elementos sociais.
Empregados adoram quando não têm de manter-se com os seus colegas ou ser retido por aqueles que podem estar em um progresso mais lento da formação. Cursos de formação online lhes dão a capacidade de se mover em seu próprio ritmo,de forma a obter a maior parte de sua experiência de aprendizagem individual. Isso também dá a eles a oportunidade de absorver adequadamente conjuntos de informações e de habilidade antes de passar para o próximo módulo de formação online. Por exemplo, se um empregado encontra um módulo de treinamento online mais desafiador do que os outros empregados, então esse aluno tem a chance de dedicar mais tempo a explorar este módulo de formação online em particular antes de avançar.
No entanto, gostar de aprender no seu próprio ritmo, não significa que eles gostam de aprender por conta própria. Tenha em mente, ao desenvolver cursos de formação online, que incorporar elementos de aprendizagem e colaboração grupo social são necessários! Os funcionários podem se beneficiar da experiência e conhecimento dos seus colegas através de exercícios de treinamento onde você deverá considerar a adição de vários projetos do grupo, tais como: dramatizações cenário ou problema de resolução de exercícios ou atividades de aprendizagem social. Essas atividades de aprendizagem social pode vir na forma de fóruns de discussão online ou feedbacks baseado através do compartilhamento de documentos.
3. Cursos de formação online deve ser conveniente!
O que os funcionários adoram em um curso de formação online é que seja relevante, conveniente e fácil de usar. Os cursos de formação virtual devem ser bastante fáceis de acessar, navegar, concluir as avaliações, e ver os resultados. Com o clique de um botão, os funcionários querem se aprofundar em um assunto, assistir a um vídeo que explora uma tarefa complicada, ou se envolver em uma apresentação emocionante e-Learning.
Em suma, os cursos de formação online devem ser apresentados de maneira simples e direta para os funcionários possam expandir sua base de conhecimento e melhorar as suas habilidades. No entanto, isso não quer dizer que os cursos de formação online devem ser fáceis de serem concluídos. Ao contrário, cursos de formação online devem ser bastante difíceis para envolverem os funcionários, de forma que, eles não os abandonem. Isto lhe permitirá obter o valor real de seus cursos de formação online.
4. Cursos de formação online devem ser interativos e imersivos.
A coisa mais surpreendente sobre cursos de formação online, é o fato de que os funcionários amam poder se “perder”na experiência interativa da formação. Isso permite a imersão completa no aprendizado. Cenários, jogos, simulações e uma vasta gama de outros componentes podem criar experiências de treinamento que atraem os funcionários e os faz sentir como se fossem uma parte essencial da experiência de formação geral. Os funcionários podem fazer escolhas que são livre de riscos, mas ainda permitem que eles vejam onde essas escolhas podem levá-los em cenários do mundo real. Simulações lhes dão o poder de realizar tarefas da vida real, sem ter que se preocupar em cometer um erro que poderia levar à beira da insatisfação. Em muitos aspectos, cursos de formação online oferecem uma rede de segurança que eles podem se assentar para dominar habilidades e adquirir conhecimentos em um ambiente seguro.
5. Cursos de formação online devem oferecer uma experiência emocionalmente centrada que ajuda os funcionários a se conectarem.
Se você está integrando personagens, avatares, imagens e gráficos atraentes, ou exemplos do mundo real, você está emocionalmente conectado ao seu público de uma forma profunda. Esta é mais uma coisa que os funcionários adoram sobre cursos de treinamento online. Ao desenvolver sua estratégia corporativa de treinamento online você deve se concentrar para incentivar uma conexão emocional entre os funcionários e o assunto, não importa o que esse assunto poderia ser. Desta maneira, os funcionários podem simpatizar com os personagens que dão informações importantes, aprender sobre exemplos reais que destacam os benefícios do assunto, ou ler histórias que os ajudam a desenvolver habilidades e alargam o seu âmbito de conhecimento.
Criando experiências centradas na emoção/emotividade em treinamento online é de grande importância, porque elas dão aos funcionários a oportunidade de se relacionarem com o assunto e aprenderem a importância de adquirir a informação que está sendo oferecida. O aprendizado se torna mais pessoal e relevante, aumenta a motivação e emoção ajuda-os a atingirem seus objetivos de aprendizagem.
Esta é, de modo algum, uma lista básica dos elementos que os funcionários amam encontrar em cursos de formação online. Existem vários outros motivos pelos quais os funcionários gostam da formação presencial tradicional. No entanto, ao projetar seus próximos cursos de formação online, tente integrar estes aspectos preferenciais e agregue maior valor em seus cursos online, de forma que, criem-se experiências significativas para os seus funcionários.
IDI Instituto de Desenho Instrucional