Transformações organizacionais não falham por falta de estratégia — falham por falta de adesão. Sempre que uma empresa revisa processos, implementa novas tecnologias, redefine estruturas ou altera modelos de trabalho, o fator decisivo não é a mudança em si, mas como as pessoas a vivem, compreendem e adaptam .É nesse ponto crítico que o T&D assume um papel central, traduzindo estratégia em capacidade humana e sustentando a evolução da educação corporativa . 1. Mudança não é um