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Três Dicas de Narrativa Para Impulsionar Seus Módulos de E-Learning



Contar histórias é uma habilidade que pode ser aprendida e usada para ensinar outras pessoas. Em seu livro The Leader's Guide to Storytelling, Stephen Denning diz: "Contar histórias é mais do que um conjunto essencial de ferramentas para fazer as coisas: é uma maneira de os líderes - onde quer que estejam - incorporarem a mudança que buscam". As palestras do TED são ótimos exemplos de narrativa. Palestras TED memoráveis ​​são o epítome da narrativa: são curtas (uma palestra TED pode ter 18 minutos ou menos), evocativas, críveis e inspiradoras. Embora o TED.com forneça proteções de marca e orientação sobre o treinamento de palestrantes do TEDx, a responsabilidade é dos organizadores.


Na última década, projetei um acampamento de 10 semanas para treinar diversos grupos, totalizando 47 homens e mulheres, para ministrar palestras TED vencedoras em 5 eventos TEDx diferentes (TEDxNicosia e TEDxDAU). Neste artigo, compartilho três dicas de narrativa que você pode usar para tornar seus módulos de e-Learning mais envolventes, memoráveis ​​e inspiradores para seus alunos.


Embora existam muitas maneiras de estruturar o arco da história do seu módulo de e-Learning, a estrutura testada e comprovada que ensino os palestrantes a usar em suas palestras TED é simples e consiste em três partes: primeiro, a abertura, que consiste na grande ideia; a seguir, o meio, constituído por três elementos de suporte; e finalmente o fechamento, ou chamada para ação. Para construir essa estrutura, tomei emprestado de Simon Sinek e sua premissa "por que, como, o quê" e de Aristóteles e seus ensinamentos de ethos, logos e pathos.


A Abertura: A Grande Ideia


Primeiro, vamos examinar a abertura. Este é o "porquê" da palestra TED ou do módulo de aprendizagem. A grande ideia responde às perguntas "e daí" e "o que eu ganho com isso". O que você está propondo ao seu público por meio de sua palestra e por que eles deveriam ouvir? O que há para eles que eles devem gastar tempo ouvindo você? As mesmas perguntas se aplicam ao seu módulo de e-Learning: o que você está ensinando ao aluno e por que é importante? Como o módulo de aprendizagem agregará valor ao aluno? Isso os ajudará a mudar o comportamento, resolver um problema ou mitigar o risco? Sua grande ideia precisa ser declarada de forma clara, envolvente e convincente. Você precisa atrair a atenção do seu público desde o início, para que eles se juntem a você na jornada de explicar sua grande ideia. Se você é persuasivo,


O Meio: Os Três Pilares de Sustentação


Esta seção apoiará a grande ideia com três pilares de sustentação. Em seu livro Design is Storytelling , Ellen Luptondiscute como a "regra dos três" é amplamente usada na vida, na literatura, no marketing de produtos e no aprendizado. Cada um dos três pilares deve ser atraente, confiável e nítido para fortalecer sua grande ideia. Seu objetivo é persuadir seu público, seja dando uma palestra TED ou projetando um módulo de e-Learning. Eu ensino meus palestrantes a estruturar cada pilar para demonstrar o ethos, logos e pathos da palestra. Peguei emprestadas essas dicas dos ensinamentos de 2.500 anos de Aristóteles, o influente filósofo e polímata que viveu na Grécia antiga e foi professor e mentor de Alexandre, o Grande. As três dicas essenciais de Aristóteles para persuadir são ethos, logos e pathos.


1. Ethos


O primeiro pilar deve demonstrar os valores e o caráter do orador e sua grande ideia. "Ethos" é a palavra grega para "caráter". Não importa quão boa seja sua grande ideia, ela não ficará de pé a menos que demonstre credibilidade. O módulo de e-Learning que você está projetando cumpre o que promete? O módulo agrega valor, é atraente e significativo? Os objetivos de aprendizagem são claros? Os aprendizados são significativos e agregam valor para o aluno? O ethos está ligado à piada de Warren Buffet sobre a reputação - "leva uma vida inteira para construir e alguns segundos para desmoronar" - portanto, guarde o ethos da sua organização e os módulos de e-Learning que você projeta para seus alunos e clientes.


2. Logotipos


O segundo pilar representa a lógica por trás de sua grande ideia. "Logos" é a palavra grega para "razão" ou "palavra". A palavra "lógica" deriva de logos. Portanto, esse pilar exige que você tenha dados confiáveis ​​e pesquisas de fontes confiáveis ​​para demonstrar sua grande ideia. Você pode citar exemplos semelhantes e mostrar gráficos, imagens ou vídeos para ilustrar os pontos que sustentam sua grande ideia? Todos os ativos de suporte que você usa, incluindo quaisquer dados, imagens, vídeos e pesquisas, devem ser confiáveis, precisos e verificáveis; caso contrário, você estará comprometendo a credibilidade e o espírito do seu módulo de aprendizagem.


3. Patos


O terceiro pilar representa a emoção por trás de sua premissa. "Pathos" é a palavra grega para "paixão". Aqui, você quer fazer uma conexão emocional com seu público. Você quer inspirá-los a pensar de forma diferente e acompanhá-lo na jornada para explorar sua grande ideia. Pathos é sobre os altos e baixos da jornada emocional. Como Nancy Duarte demonstrado em sua lendária palestra no TED, palestras bem-sucedidas alavancam e constroem a tensão e a distância entre os baixos e os altos, entre o que é e o que pode ser. Aqui, recomendo que meus palestrantes compartilhem uma história pessoal que fortaleça a grande ideia. Por exemplo, o orador pode guiar a energia e as emoções do público, fazendo com que o público sinta emoções como curiosidade, surpresa e determinação. Histórias pessoais são mais relacionáveis ​​e podem ajudá-lo a criar empatia com seu público. Um público mais empático é um público mais persuasivo.


O Encerramento: Uma Chamada à Ação


Para a terceira e última parte do TED talk, a grande ideia sustentada pelos três pilares culmina em um call to action. Aqui, eu ensino palestrantes do TED a formular uma pergunta clara e convincente. O orador deve decidir o que eles querem que o público faça diferente como resultado de sua grande ideia. O mesmo conceito se aplica no caso de projetar um módulo de e-Learning. Que mudança de comportamento cada membro do público será inspirado a implementar devido ao módulo de e-Learning que você está projetando?


Na minha experiência com storytelling, as palestras do TED visam nos inspirar a pensar de forma diferente, aprender algo novo ou mudar nosso comportamento em pequenas ou grandes maneiras. Da mesma forma, os módulos de e-Learning também visam ensinar para que os alunos pensem de maneira diferente e mudem seus comportamentos para obter melhores resultados pessoais e profissionais. O storytelling bem feito pode ser um mecanismo poderoso para aprendizado, mudança organizacional e mudança de cultura.


IDI Instituto de Desenho Instrucional


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