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Lista de Verificação para Manutenção de Cursos Online Pós-Lançamento

Foto do escritor: Instituto DIInstituto DI


Depois de desenhar e lançar um curso online, seu trabalho como desenvolvedor é feito, certo? Não é bem assim. Após o lançamento, você começará a identificar lacunas no design com base nos desafios enfrentados pelos alunos on-line, e precisa rapidamente corrigir esses erros. Como tal, as organizações precisam ter uma estratégia de manutenção de conteúdos robusta, para garantir que ela passe no teste do tempo, para que os alunos on-line possam acessar os materiais de treinamento com facilidade e obter todas as informações atualizadas necessárias para atingir seus objetivos de aprendizado. Aqui está um Check list para ajudar você a atualizar seus cursos online:

1. Desempenho da Plataforma

Após o lançamento, você precisa continuar verificando o desempenho do LMS usando emuladores e dispositivos móveis. Por exemplo, as imagens ainda devem ser otimizadas e devem ter excelente clareza que ressoe bem com as necessidades visuais de todos os alunos. A exibição do site deve estar correta em todos os navegadores. O design usado na plataforma também deve ter o mesmo monitor no celular e no computador. Ou seja, uma página inteira em um computador deve ser exibida como uma página inteira no celular. Pense nisso desta maneira; uma página inteira no computador tem cinco pontos em exibição. Essa mesma página é dividida em duas páginas no celular. Assim, cada página mostra dois pontos e meio. Isso não afetará a compreensão? Durante a manutenção do desempenho, a correção do código também deve ser verificada em uma lista de verificação do curso de eLearning.

2. Conteúdo de Treinamento Online

O conteúdo de treinamento on-line deve ser verificado e atualizado regularmente para manter as informações assertivas e aproveitar pontos de referência suficientes para os alunos on-line. Sempre que possível, os designers instrucionais podem dividir grandes conteúdos em pequenos blocos para ajudar na retenção dos tópicos que os alunos têm dificuldade em entender. O conteúdo deve ser verificado quanto à ortografia, gramática e consistência com as tendências do setor de vez em quando. Durante a manutenção, imagens, elementos de áudio e vídeo apropriados podem ser adicionados ao curso para atender a todas as necessidades de aprendizado. A análise regular do design do curso é essencial de vez em quando, para permitir que os designers aproveitem todas as oportunidades que possam enriquecer a experiência de eLearning. Oportunidades como a necessidade de aprendizado social podem aparecer mais tarde nos módulos do curso. Por último, mas não menos importante, em uma lista de verificação de manutenção, avalie o conteúdo, pode haver várias imagens que não são mais relevantes ou blocos de texto que podem ser significativamente reduzidos.

3. Usabilidade

Seu curso de eLearning será inútil se não tiver um design amigável ao usuário. Ninguém gosta de lutar para recuperar informações. Além disso, lutar para acessar informações impede a compreensão e se traduz em uma experiência ruim do aprendiz. Portanto, a usabilidade da sua plataforma deve estar sempre no seu melhor. Todos os ícones devem estar ativos e relevantes para os alunos modernos. Os hiperlinks do site devem ser revisados habitualmente para garantir que estejam claros para identificar e clicar. Para máxima usabilidade, a rolagem deve ser mantida no mínimo, e a hierarquia de páginas limpa deve ser mantida.

4. Segurança

Sua plataforma de eLearning traz muitos detalhes confidenciais. Esses detalhes incluem senhas de todos os alunos e instrutores on-line, materiais de avaliação e conteúdo de treinamento on-line. Não manter uma boa segurança pode levar ao roubo de dados e phishing. O firewall do site deve estar atualizado para oferecer proteção máxima. Autorizações de dois fatores podem ser aplicadas durante a manutenção se não foram adicionadas antes do lançamento. Além disso, todos os backups devem ser configurados, áreas de administração protegidas e certificados HTTPs adquiridos. Se você descobrir problemas de segurança de dados com o próprio LMS, entre em contato com o provedor de conteúdo eLearning imediatamente. Eles podem ter atualizações ou upgrades disponíveis que podem ajudá-lo a escorar a plataforma e manter suas informações seguras.

5. Bibliotecas de treinamento on-line de suporte ao desempenho

Muitas ferramentas de autoria de eLearning também contam com suporte de desempenho integrado ou repositórios de treinamento on-line de microlearning que oferecem recursos de momento de necessidade, especialmente em ambientes corporativos de e-Learning. No entanto, essas bibliotecas podem ficar rapidamente desatualizadas se você não tiver tempo para atualizar e reavaliar o conteúdo do treinamento on-line periodicamente. Certifique-se de que os materiais de treinamento on-line ainda estejam alinhados com seus objetivos de aprendizado e apoiem as necessidades e preferências do aluno on-line. Também é aconselhável adicionar novos recursos de treinamento on-line regularmente, mesmo que isso signifique redirecionar o conteúdo de eLearning existente. Por exemplo, convertendo um curso de eLearning desatualizado em vários módulos de microlearning, removendo o conteúdo de treinamento on-line irrelevante. Em seguida, use uma ferramenta de criação rápida para adicionar novas imagens, sons ou gráficos a cada unidade. Você também pode adicionar à sua lista de manutenção do curso realizando pesquisas para identificar falhas no seu repositório de treinamento on-line, como tutoriais de treinamento on-line ou demonstrações de produtos que os alunos precisam melhorar sua produtividade no trabalho.

6. Navegabilidade

A navegação precisa ser muito clara e incorporar ferramentas, ícones e controles atualizados. Caso contrário, você corre o risco de baixo envolvimento e participação dos alunos, simplesmente porque eles não podem acessar os materiais de treinamento on-line que precisam devido a obstáculos de navegação. Na verdade, você pode realizar testes de usuário mensal ou trimestralmente para identificar novos problemas ou aqueles que você ignorou. Por exemplo, no caso da última rodada de testes revelando que os ícones de mídia social não estão mais ativos ou que estão vinculados a páginas / perfis desatualizados. Nesse caso, os alunos on-line não podem acessar grupos relevantes para aproveitar ao máximo as oportunidades de aprendizagem social ou fazer uma pergunta para melhorar sua compreensão.

Projetar um curso de eLearning não para no lançamento. O conteúdo do treinamento on-line deve ser atualizado regularmente para permitir o bom andamento do curso. Questões como velocidades baixas de download e violações de segurança devem ser corrigidas antes que elas cheguem a uma crise. Manter um ótimo design do curso após o lançamento requer um olho aguçado que pode detectar problemas rapidamente. Os 6 itens essenciais para uma lista de verificação do curso de eLearning fornecida aqui o guiarão pela manutenção pós-lançamento.

IDI Instituto de Desenho Instrucional

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