Em um mundo onde mais funcionários exigem trabalho remoto, os empregadores precisarão de processos de integração que possam acomodar essas demandas, mantendo um processo eficiente e de alta qualidade. Este artigo ajudará a garantir que você não perca nenhuma etapa do planejamento desse programa.
A integração remota tornou-se o novo padrão
A integração remota tem a desvantagem de tornar mais difícil para o novo funcionário se sentir parte da equipe. Antes mesmo de começar com o processo de integração, você precisa começar com o pé direito com os novos funcionários, permitindo que eles saibam que você está feliz por eles estarem aqui. Sentir-se em casa em um novo ambiente também proporcionará mais energia e moral para ser embarcado corretamente.
Dê as boas-vindas ao funcionário
Você pode ser criativo ao fazer isso. Muitas empresas começaram a enviar pacotes de boas-vindas aos novos funcionários com mercadorias da empresa ou outras guloseimas. Esse tipo de gesto atencioso ajuda alguém a sentir que está no lugar certo. Talvez ele possa ser incluído com qualquer hardware que você enviar para os funcionários, como computadores e monitores.
O vagão de boas-vindas deve estar transbordando e abundante. Diga olá no primeiro dia com um e-mail personalizado. Algo tão simples como configurar ligações para conhecer você com membros-chave da equipe pode fazer uma grande diferença nas primeiras impressões dos funcionários. Outra ação bem-vinda é garantir que os funcionários entendam como acessar todos os seus benefícios - de seguro saúde a informações sobre associação a sindicatos e descontos de parceiros - para ajudar os funcionários a entender como tirar o melhor proveito de seus novos recursos.
Defina as expectativas
Os processos de integração que envolvem uma sequência caótica de e-mails tornam difícil manter o controle de quais tarefas precisam ser feitas e entender o comprometimento de tempo para alocar tempo para concluir o treinamento de maneira adequada.
Os novos funcionários devem saber quantas horas de treinamento estão prestes a concluir, juntamente com os prazos de várias tarefas. Dessa forma, eles podem dedicar tempo real ao treinamento ao invés de tratá-lo como uma corrida de última hora. Os funcionários também devem ser informados sobre o motivo de todas as tarefas de treinamento. Isso irá promover o engajamento; muitos funcionários se perguntam: "Eu realmente preciso saber disso?” quando confrontados com uma barreira de treinamento. Também pode ajudar os funcionários a escolher em que concentrar a maior parte de seus esforços com base em quais podem ser suas prioridades pessoais ou conhecimento preexistente.
Programe um tempo dedicado para concluir o treinamento
O tempo dedicado para concluir o treinamento - idealmente espaçado para evitar o esgotamento da orientação - garantirá que o treinamento seja feito em tempo hábil. Se os presentes de boas-vindas deixam uma boa primeira impressão, isso dá uma boa segunda impressão. Isso indica que a empresa se preocupa com o tempo e a energia dos funcionários e não está disposta a colocar fardos indevidos que atrapalhem suas responsabilidades. Isso também dá uma sensação de estrutura ao treinamento em um ambiente remoto. Sem um espaço de treinamento dedicado, os funcionários podem se sentir um pouco perdidos ao tentar descobrir como administrar o tempo com suas novas cargas de trabalho. Eles ficarão gratos por uma estrutura que dá forma aos seus dias.
Familiarize os funcionários com sua combinação específica de aprendizado (e onde eles podem obter ajuda)
Cada empresa desenvolverá um programa de integração com uma combinação única de tipos de módulos de aprendizagem e software. Vários tipos de treinamento estão se tornando populares no mundo do onboarding remoto, incluindo o treinamento baseado em cenários e a gamificação.
Para realizar o treinamento com confiança, os funcionários precisam entender como navegar no LMS ou LXP da sua empresa, bem como as melhores maneiras de se envolver com diferentes tipos de conteúdo. Certifique-se de conectá-los aos recursos de que precisam para ter sucesso. Isso pode incluir, mas não está limitado a:
> Guias, manuais e vídeos de instruções
> Treinamento de suporte técnico ao vivo (especialmente útil se integrar um grupo grande)
> Uma equipe de suporte técnico responsiva (via e-mail, telefone e / ou mensageiro)
> Os nomes dos principais membros da equipe que podem responder a perguntas sobre o conteúdo ou como a empresa funciona
Forneça check-ins individuais
Porque os gerentes não têm a oportunidade de perguntar aos novos funcionários remotos "como você está?" ao passar pelo corredor, é necessário alcançar ativamente os funcionários. Isso deve ser verdade o tempo todo, mas é especialmente importante garantir que eles estejam no caminho certo durante o processo de integração. Isso não é para segurar as mãos, mas para garantir que todos estejam na mesma página. Por exemplo, esses check-ins são sua oportunidade de enfatizar a importância de uma política específica ou de ver se a integração está alcançando alguns dos resultados que você espera.
Se um funcionário se sentiu bem-vindo durante a primeira parte da integração, esta é sua chance de demonstrar que não foi apenas para mostrar.
Esses check-ins podem ser feitos por telefone ou chat de vídeo. Não é recomendado fazer isso por e-mail porque deve ser mais uma conversa. Pode ser útil ter um plano de quando os check-ins ocorrerão para que eles não sejam perdidos. Os check-ins devem ocorrer em marcos importantes - um mês, 90 dias, 6 meses e um ano.
Obter feedback
O processo de integração não é concluído até que você obtenha feedback para futuras iterações do processo. Pergunte aos funcionários, talvez no check-in de 6 meses, como o processo de integração os preparou para trabalhar com sua empresa. Em uma empresa maior, você pode tornar isso sistemático criando pesquisas padronizadas que são enviadas automaticamente na marca de 6 meses.
A integração remota bem-sucedida é a chave
A integração remota tem menos a ver com dizer aos funcionários o melhor local para almoço e onde fica o banheiro, e mais com a superação do isolamento do trabalho remoto. Os funcionários precisam se sentir parte de uma equipe real para se sentirem dedicados ao seu trabalho.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
#onboarding #boasvindas #bemvindo #integracao #integracaoremota #ead #educacaoadistancia #designinstrucional #desenhoinstrucional #designinstrucionalnapratica #educacao #educacaocorporativa #ies #ensinosuperior
Comments