As organizações nunca estiveram sob tanta pressão para competir, permanecer dinâmicas, flexíveis e em ritmo acelerado.
Os funcionários têm pouco tempo e desejam cada vez mais (ao alcance de seus dedos) acesso a um aprendizado pequeno e flexível em tempo e local, just-in-time.
Os benefícios do aprendizado online são óbvios. Ser capaz de alcançar os participantes, independentemente do horário ou local, pode reduzir significativamente os custos. Esses benefícios o tornam um método de entrega atraente para organizações e alunos.
Mas – como podemos garantir que o aprendizado digital seja envolvente e eficaz, oferecendo mais do que uma abordagem de 'tick and flick'?
Abaixo estão alguns 'Dos e Don'ts' a serem considerados ao desenvolver seu programa de e-Learning.
Fazer
1. Aprendizado de 'pedaços' em 'micro-mordidas'
Os alunos modernos estão ocupados! 2/3 dos trabalhadores do conhecimento reclamam que 'não têm tempo suficiente' para fazer seu trabalho. Dividir o aprendizado on-line em partes menores permite que os alunos concluam as seções quando tiverem '5 minutos livres' ou acessem 'mordidas' relevantes para o momento.
2. Incorporar vídeos, multimídia e infográficos
Multimídia e vídeos aumentam o envolvimento, fortalecem a compreensão dos conceitos do aluno e aumentam a retenção de conhecimento. Vídeos e fotos podem ser usados para demonstrar a aplicação de conceitos em contextos da vida real – e os infográficos são ótimos para apresentar conceitos complexos visualmente.
3. Integrar elementos interativos
Ao integrar elementos como telas exploratórias e atividades (por exemplo, arrastar e soltar), os alunos participam ativamente da construção de seu conhecimento. Inclua atividades que ofereçam aos participantes oportunidades de aplicar seu aprendizado. Por exemplo, um programa projetado para ensinar como operar um novo sistema pode alternar entre conteúdo on-line e 'prática de habilidades', onde os participantes realizam tarefas-chave em uma versão 'sandpit' do sistema ao vivo.
4. Incorporar aspectos sociais
As interações sociais desempenham um papel importante na aprendizagem. Compartilhar insights, perspectivas e ideias com colegas fortalece a compreensão dos conceitos. Incorpore elementos sociais usando fóruns internos, grupos de mensagens ou incentivando a discussão sobre 'sucesso' e 'fracassos' com outras pessoas no trabalho.
5. Inspire ação
Estudos recentes descobriram que 55% da aprendizagem efetiva ocorre através de experiências de trabalho. Os programas de e-Learning devem inspirar os alunos a aplicar seus novos insights no local de trabalho. Certifique-se de que há um 'e daí?' plano para incorporar e estender o aprendizado pós-programa.
6. Use ferramentas de eLearning responsivas
Um dos benefícios do e-Learning é que ele pode ser acessado de forma flexível no local e no tempo. Para garantir isso, use uma ferramenta de e-Learning com design responsivo, permitindo que os alunos concluam o programa em seu computador, telefone ou tablet.
7. Conheça seu público
Nem todos os alunos são 'nômades digitais'. O e-Learning pode ser assustador para aqueles com pouca exposição a programas online. Um programa de e-Learning deve considerar todos os potenciais recursos digitais para evitar barreiras – e para capacitar os alunos a assumirem o controle de sua própria aprendizagem.
8. Implementar estratégias de avaliação
As estratégias de avaliação são usadas para determinar se o programa atingiu a meta e para avaliar como ele pode ser melhorado. Exemplos disso para e-Learning podem incluir pesquisas de feedback, fóruns de grupos focais e verificações de conhecimento para avaliar a compreensão dos alunos sobre os principais conceitos.
Não
1. Inclua vídeos longos
A maioria dos alunos evitará vídeos com mais de 4 minutos. Vídeos curtos são mais propensos a envolver e manter a atenção do aluno.
2. Crie um livro/manual online
Uma grande quantidade de texto é esmagadora para a maioria das pessoas. Em vez disso, forneça apenas as informações de que os participantes precisam e forneça links para outras fontes para obter mais informações.
3. Pule uma análise das necessidades de aprendizado
Uma Análise das Necessidades de Aprendizagem (LNA) identifica o conhecimento, as habilidades e os comportamentos necessários para mudar a capacidade. Eles são usados para determinar a solução de aprendizado mais apropriada (assim como os resultados de aprendizado específicos que informarão o projeto do programa).
Uma solução de aprendizagem combinada (por exemplo, e-Learning, coaching e demonstração no local de trabalho) pode ser necessária para atender às necessidades de aprendizagem.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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