Você pode ter dedicado incontáveis horas para ajustar sua estratégia de treinamento e lançamento de seus novos cursos online, mas está realmente atendendo às suas metas e objetivos de desempenho? Um dos muitos benefícios do treinamento online é que ele permite que você colete feedback valioso sobre suas virtudes e vícios antes que seja tarde demais. Dentro neste artigo, vou compartilhar 8 dicas sobre como avaliar seu treinamento online.
Como medir a eficácia do seu treinamento online
Independentemente da quantidade de tempo, energia e recursos que você investiu na concepção e desenvolvimento seu treinamento online, você não pode simplesmente presumir que é eficaz. O treinamento online é um investimento sólido apenas quando você é capaz de medir os resultados. Se você não pode determinar se o seu treinamento tem impacto positivo, então você não saberá se vale a pena.
Para descobrir se seus funcionários realmente aprenderam o que você ofereceu a eles, você precisa avaliar sua estratégia de treinamento online, e assim ser capaz de revisar seus pontos fortes e pontos fracos para fazer as melhorias necessárias. Dentro neste artigo, vou compartilhar 8 dicas para avaliar a eficácia do treinamento, para que você possa aproveitar ao máximo seu orçamento de treinamento e oferecer aos seus funcionários os treinamentos de que precisam ter sucesso.
1. Observe a aplicação das competências adquiridas
Uma maneira de determinar se seu público manteve o conhecimento você os ofereceu durante seu treinamento online é simplesmente verificar se os funcionários são capazes para aplicar os conhecimentos e habilidades recém-adquiridos à prática. Eles estão mudando seus comportamentos e mostrando que sabem como realizar suas tarefas de trabalho diariamente, ou eles têm que pedir ajuda quando é hora de realizar uma transação ou lidar com um serviço? Quais foram os objetivos do seu treinamento online?
2. Use cenários e simulações
Se você não pode pagar ou não está disposto a correr o risco de medir a eficácia de seu treinamento online on-the-job por observações, você pode criar testes baseados em cenários que permitem aos funcionários mostrar como aplicar o que têm aprenderam durante o treinamento online. Peça a eles para realizar tarefas específicas e observe o resultado do cenário, para verificar se os participantes são aprovados ou reprovados no teste.
3. Determine metas de desempenho
Metas de desempenho são uma ótima ferramenta para medir a eficácia do seu curso de treinamento online. Como usar elas? Novamente, você precisa comparar o desempenho antes e após o treinamento. Para avaliar o desempenho antes de treinamento online, você deve analisar seu público e certificar-se de saber exatamente sua base de conhecimento e nível de experiência. Então, você será capaz de determinar como seus funcionários alcançaram seus objetivos depois de concluírem o treinamento online.
4. Aplique avaliações para medir as habilidades
Enquanto as avaliações podem testar o conhecimento dos funcionários para seu próprio benefício, permitindo-lhes analisar suas fraquezas e preencher lacunas de conhecimento, elas também fornecem a oportunidade de determinar a eficácia de sua experiência online. Questionários, testes e exames de avaliação de habilidades irão ajudá-lo a obter uma visão sobre como os funcionários se beneficiam de seu treinamento online e, portanto, estãodesenvolvendo seus conjuntos de habilidades.
5. Promova a aprendizagem social
Por que não transformar seus funcionários em instrutores incentivando-os a ensinar um tópico específico ou discutir conceitos com outros funcionários? Existem dois benefícios ao aplicar o conceito de aprendizagem social para medir a eficácia do seu treinamento online: primeiro, ele envolve seu público para ensinar e aprender uns com os outros e ajuda a determinar se o os participantes do treinamento online aprenderam o que eram para ter aprendido.
6. Obtenha informações diretamente de seus funcionários
Os funcionários são, de fato, os melhores críticos de seu treinamento online. A percepção e a resposta deles ao seutreinamento fornecerá feedback valioso para medir a eficácia e, assim, ajudar você deve estabelecer seus pontos fortes e fracos, a fim de revisá-lo e melhorá-lo.
7. Aproveite todas as vantagens da análise de aprendizagem
Muitos sistemas de gerenciamento de aprendizagem têm análises integradas que fornecem uma visão geral de como os funcionários estão progredindo, a rapidez com que estão concluindo cada módulo, e com que frequência eles estão logando no sistema para acessar seu treinamento online. Todos esses dados podem ajudá-lo a avaliar a eficácia do seu treinamento.
8. Calcule o ROI
Finalmente, para medir a eficácia do seu treinamento online, você precisa medir seu ROI. Sem verificar o retorno de Investimento, você nunca terá certeza absoluta de seu investimento online é positivo, pois você precisa se certificar de que os resultados de desempenho que você alcançou realmente vale o seu investimento.
Uma estratégia de treinamento online eficaz pode ajudar a melhorar suas taxas de retenção de funcionários e aumentar a lucratividade de sua organização. Use essas dicas para medir o impacto de seu treinamento online e você será capaz de determinar facilmente se seu tempo de desenvolvimento de treinamento online e a energia valeram a pena, ou seja, se está realmente funcionando ou se você precisa parar para identificar maneiras de aumentar sua eficácia para o futuro.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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