Cenários de ramificação são uma ótima ferramenta para o designer instrucional ensinar com eficácia as habilidades de tomada de decisão e de manejo de situações.
Desafios do cenário de ramificação e como resolvê-los
Em muitas situações da vida não existem respostas prontas válidas para todos os contextos. Um exemplo comum é uma interação de vendas com um cliente. Não existe um caminho certo ou errado definido, mas o executivo de vendas tem que avaliar a situação e responder aos clientes da melhor maneira possível. O maior desafio para educadores é como treinar pessoas em situações em que haja múltiplas possibilidades de caminhos ou vários resultados possíveis. Em uma sala de aula tradicional, isso foi feito por encenações onde o aluno é colocado em uma situação hipotética.
No eLearning, este problema é resolvido por uma técnica chamada cenários de ramificação. É um módulo altamente interativo. É apresentado um cenário ao aluno e pede-se para ele escolher entre as respostas disponíveis.
O módulo avança de acordo com a escolha feita pelo aluno. Por exemplo, se o aluno selecionar a resposta A, ele obterá conteúdo diferente do que se escolhesse a resposta B. Em certo sentido, o módulo tem muitos ramos que o aluno pode percorrer através sua resposta, é por isso que é chamado de cenário de ramificação. Em suma, um cenário de ramificação é basicamente um cenário altamente interativo.
Módulo de eLearning que permite que os alunos interajam com o módulo e escolha o caminho que deseja percorrer. O aprendiz compreende o impacto da decisão.
Quando escolher um cenário de ramificação
Os cenários de ramificação são mais adequados para treinar as pessoas na tomada de decisões as e habilidades para lidar com a situação.
Por que escolher um cenário de ramificação?
Existem muitos benefícios de cenários de ramificação:
- A aprendizagem torna-se envolvente e os alunos engajam em participar. Assim, promove a aprendizagem ativa em vez de aprendizagem passiva e não eficaz.
- É a melhor maneira de ensinar tomada de decisão e situação - habilidades de manuseio. Os alunos podem experimentar cenários da vida real e entender como suas decisões impactam o cenário.
- Permite que os alunos experimentem decisões possíveis e para ver como as coisas acontecem sem temer as consequências da vida real.
- Dá aos alunos a liberdade de lidar com uma situação ou fazer decisões de diferentes pontos de vista e ver o que funciona e o que não funciona.
3 principais desafios
Vamos ver três desafios principais (ou erros comuns) na criação cenários de ramificação e como superá-los.
1. Cenários não realistas
Um cenário de ramificação será eficaz apenas quando o cenário for relevante para o trabalho real do aluno. Isso pode ser de dois tipos: o cenário pai não é relevante ou os cenários de ramificação são irrelevantes.
Como superar o desafio
Faça uma análise da tarefa e da situação antes de criar cenários. Receba feedback dos especialistas e entenda a possível ramificação. Se a ramificação não estiver correta ou obviamente não plausível, então o propósito da ramificação está perdido.
2. Falta de fluxo entre ramos
Outro desafio e erro comum que os designers cometem em cenários de ramificação é a falta de fluxo entre os cenários. Cenários de ramificação basicamente contêm uma série de decisões interligadas por situações alternativas plausíveis. Muitas vezes depois uma ou duas ramificações, o enredo torna-se fraco ou o a plausibilidade das alternativas torna-se fraca.
Como superar o desafio
Designers instrucionais que trabalham em um cenário de ramificação precisam para criar um roteiro claro de todas as ramificações possíveis. Eles precisam finalizar como os cenários fluirão e como cada ramificação culminará.
3. Muito complexa para um cenário
Tornar as coisas simples é mais frequentemente um desafio do que não. O mesmo é o caso com cenários de ramificação. Muitas vezes, a ramificação torna-se muito complicada e os alunos não podem seguir o caminho.
Como superar o desafio
Para manter o cenário simples, o Designer Instrucional precisa focar no caminho do cenário-chave e projetar alternativas adequadamente. O módulo deve ser projetado de forma a orientar o aluno para o caminho mais adequado, em vez de confundir com caminhos alternativos.
Conclusão
Cenários de ramificação são uma ótima ferramenta para designers de eLearning ensinar com eficácia habilidades de tomada de decisão e de manejo de situações. Um cenário de ramificação bem projetado é divertido, além de desafiador, ajudando os alunos a darem o seu melhor e se tornarem mais preparados para enfrentar desafios da vida real.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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