Quem diria que criar um curso seria algo tão complexo, certo? Complexo no sentido de haver muitos quesitos s serem levados em consideração antes de “jogar" conteúdos embientes virtuais de aprendizagem. Criar uma formação, uma instrução, um programa que visa promover conhecimento em outras pessoas devemos nos atentar à responsabilidade que isso trás. Promover conhecimento pode ser para qualquer um. Mas promover conhecimento que muda comportamento … isso é pra profissional. O designer instrucional pode facilitar um processo transformador exclusivo dentro da sua organização/escola/agencia. Você sabia que existem muitos ativos valiosos disponíveis para os profissionais de design instrucional e que devem ser utilizados por quem criar programas de treinamento/cursos?
3 D’s: Técnicas avançadas de design instrucional:
1) Definição dos objetivos de aprendizado adequados,
2) Decisão de quando e como dividir seu conteúdo
3) Desenvolvimento da estratégia correta de design instrucional.
Essas etapas ajudarão você a melhorar a eficiência do seu plano de aprendizagem e ditar regras quem mudam comportamentos de alunos/clientes e colaboradores.
Antes de criar um curso atente às 3 etapas pois elas formam a base para decidir o conteúdo, o método instrucional, a avaliação, a duração do curso e o custo.
Os bons objetivos de aprendizagem fornecidos no início do curso cumprem o princípio de aprendizagem de adultos de que os adultos precisam saber por que devem aprender alguma coisa.
1. Objetivos de aprendizagem
Um objetivo ideal de aprendizagem tem 3 componentes.
-> Desempenho: descreve o que o aluno deve ser capaz de fazer.
-> Condição: refere-se à situação ou ambiente em que o desempenho deve ocorrer.
-> Critérios: Descreve o nível de competência que deve ser alcançado ou superado.
Dicas para enquadrar objetivos de aprendizado:
Alinhe o conteúdo e as avaliações com os objetivos de aprendizagem para garantir que os objetivos sejam alcançados.
Conheça o seu aluno.
Qual deve ser o nível atual de conhecimentos e habilidades dos alunos?
Eles têm algum conceito errado sobre o conteúdo ou tópico?
Qual é o nível e o estilo de linguagem que eles preferem?
Evite objetivos que não possam ser medidos.
Ser capaz de se relacionar com os outros.
Ser capaz de pensar criticamente.
Mantenha seus objetivos de aprendizado simples e breves.
Esteja equipado para articular a venda de valor versus os recursos de venda e dar suporte ao cliente durante todo o processo de vendas.
Liste 3 benefícios da venda de valor aos clientes
Comunique claramente a intenção.
Internalize uma crescente conscientização sobre a nova linha de produtos
Nomeie os produtos em nossa nova linha de produtos
Especifique o desempenho do aluno após o treinamento.
Obtenha confiança ao lidar com os clientes por telefone e maximize suas oportunidades para melhorar suas técnicas de tratamento de objeções
Lide com objeções do cliente usando a técnica LACE
O chunking é um método de dividir o conteúdo em pequenos pedaços ou pedaços, o que garante uma leitura, compreensão e retenção mais fáceis por meio de:
Frases nítidas
Listas com marcadores e numeradas
A divisão de conteúdo é necessária quando você tem muito conteúdo que precisa ser exibido em uma única tela para reduzir a carga cognitiva no aluno.
O conteúdo de cada tela precisa ser dividido em "Precisa saber" (essencial para alcançar os objetivos de aprendizado) e "Bom saber" (explicações mais detalhadas, exemplos etc.).
Benefícios do Chunking de Conteúdo
Chunking ajuda a:
Facilitar a aprendizagem
Transmitir informações com mais eficiência
Os alunos se concentram nos pontos principais
Apresentar informações de forma consistente
Organize o conteúdo logicamente
Enfatize os tópicos "preciso saber"
Compreenda e recupere informações facilmente
A fragmentação é feita no nível do curso, da unidade e da tela.
A divisão do nível do curso é feita para determinar a hierarquia e dividir um curso em:
Módulos
Lições / Unidades
Telas / tópicos
A divisão no nível da tela é explicada de 3 a 5 "pontos de aprendizado" por tela. Um "ponto ou unidade de aprendizado" é um pedaço de aprendizado que não pode ser mais detalhado.
A divisão do nível da tela geralmente contém:
Listas com marcadores
Subtítulos curtos
Tabelas
Frases curtas com uma ou duas ideias por frase
Parágrafos curtos, até parágrafos com uma frase
Texto de fácil leitura, com frases-chave em negrito
Imagens
Diretrizes sobre quando dividir o conteúdo.
-> Quando dividir o conteúdo
Se o curso tiver áudio adequado:
Chunk mais conteúdo
Mostrar pequenas frases independentes na tela
Dê descrições detalhadas no áudio Ao explicar um processo ou procedimento:
Mostrar conteúdo em pedaços usando interatividade
Explique o processo em detalhes no áudio Se o curso tiver mais recursos visuais:
Chunk mais conteúdo
Deixe o visual falar
Não fragmentar nesses casos leva à redundância
-> Quando não dividir o conteúdo
Quando o curso não é dominante em áudio:
3. Estratégias de identificação
Uma estratégia instrucional é uma abordagem de alto nível de como uma matéria / tópico será ensinado. Objetivos claros de aprendizado e metas de design são o pré-requisito para qualquer estratégia instrucional, incluindo a estratégia instrucional e a estratégia audiovisual. Eles são guiados por vários elementos, como dispositivos de aprendizado, padrões de apresentação, avaliações, elementos de mídia, conformidade com os padrões e outras especificações funcionais.
Componentes de uma estratégia de identificação
Os vários componentes de uma estratégia de DI incluem:
Conteúdo: envolve atividades como agrupar o conteúdo em unidades gerenciáveis, segregar em recursos necessários e agradáveis, além de apresentá-lo em um fluxo lógico.
Mídia: Inclui elementos de mídia: animações de áudio e vídeo. As animações podem ser usadas para explicar um conceito, idéia ou processo melhor e os elementos de áudio ou vídeo podem ser usados para aprimorar a experiência de aprendizado.
Visual: inclui a interface gráfica do usuário (GUI), gráficos e imagens. Eles representam os vários elementos e o ambiente físico que um aluno encontra em um curso.
Avaliações: Inclui formativo ou / e sumativo e ajuda a incutir o pensamento analítico e habilidades criativas de resolução de problemas.
Técnico: inclui especificações funcionais do que você pode ou não fazer no curso, no que diz respeito às considerações do LMS, conformidade padrão e ferramentas de autoria que são usadas.
Você está pronto para conceitos de design instrucional mais avançados? Mãos-a-obra e torne seu curso mais efetivo! Não há nada melhor que um curso que realmente ensina e uma estratégia que realmente seja eficaz para promover motivação e mudança de comportamento no aluno, concorda?
IDI - Instituto de Desenho Instrucional
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