Como designer instrucional, você deseja criar cursos que façam a diferença para a vida do seu público. Você quer criar cursos que os inspirem, que mudem de mentalidade e melhorem o desempenho. Em suma, você deseja criar cursos que sejam eficazes sempre.
Agora, aqui está o desafio. Seus alunos são adultos com conhecimento prévio e idéias fixas sobre o que funciona para eles. Eles são pessoas ocupadas e estressadas que odeiam perder tempo. Eles querem experiências de aprendizado que os ajudem a atender suas necessidades e alcançar seus objetivos.
Dito isto, para facilitar a aprendizagem e ser um Designer Instrucional efetivo, você DEVE entender como os adultos aprendem melhor. Ao criar qualquer tipo de curso de e-learning, é importante basear o design em uma boa compreensão da teoria da aprendizagem de adultos.
O que é a Teoria da Aprendizagem de Adultos?
A frase "teoria da educação de adultos" é muito conhecida nos círculos de treinamento corporativo. Você sabe o que isso significa?
Primeiro, um mito: não existe uma teoria de aprendizado de adultos. Existem várias teorias predominantes que todos explicam - de diferentes perspectivas - como os adultos aprendem.
Existem muitas teorias diferentes sobre a aprendizagem de adultos, incluindo: andragogia, neurociência, aprendizagem experiencial, aprendizagem autodirigida e aprendizagem transformacional. Todas essas teorias têm um objetivo: ajudam você a criar experiências de aprendizado efetivas para o aprendiz corporativo adulto.
Por que os designers instrucionais precisam saber sobre teorias de aprendizagem de adultos?
As teorias de aprendizagem de adultos não são apenas uma coleção de jargões, conceitos e idéias sobre como os adultos aprendem. Essas teorias ajudam você a planejar seu curso durante a concepção, desenvolvimento e execução, de forma a facilitar o processo de aprendizagem.
Aqui estão quatro razões pelas quais designers instrucionais devem conhecer as teorias de aprendizagem de adultos:
1) Para criar relevância através do mapeamento de cursos com necessidades de aprendizado percebidas
2) Para elaborar estratégias de instrução em alinhamento com contextos de aprendizagem reais
3) Para escolher a tecnologia que melhor suporte a estratégia de instrução
4) Para planejar estratégias de instrução relevantes para estudantes de idade digital e on-the-go
TEORIA # 1: ANDRAGOGIA
As características dos alunos adultos e como eles trazem suas experiências para orientá-los ao longo da jornada de aprendizagem é a essência da Teoria da Andragogia , desenvolvida por Malcolm Knowles na década de 1970. De acordo com Knowles, os alunos adultos diferem das crianças das seis maneiras seguintes:
1) Necessidade de conhecimento: os adultos precisam saber "por que" eles devem aprender.
2) Motivação: os adultos são motivados por motivos internos. Eles aprenderão se quiserem aprender. Por exemplo, uma resposta convincente para a questão do "what's-in-it-for-me" é uma poderosa motivação interna.
3) Disposição: Para os adultos, a disposição ou a prontidão para aprender vem da percepção da relevância do conhecimento. Eles querem saber como a aprendizagem os ajudará a melhorar suas vidas, e eles aprendem melhor quando sabem que o conhecimento tem valor imediato para eles.
4) Fundação ou Experiência: os adultos trazem com eles ricas reservas de experiências que formam a base de sua aprendizagem. Eles analisam, racionalizam, sintetizam e desenvolvem novas idéias ou alteram as antigas através do filtro de suas experiências. Como designer instrucional, você deve aproveitar bem as experiências para ajudá-los a fazer conexões, perceber relevância e derivar inspiração.
5) Auto-direção: os adultos são indivíduos auto-dirigidos que querem se encarregar da jornada de aprendizagem. Eles são seres independentes que desejam sentir-se no controle.
6) Orientação para Aprendizagem: os adultos aprendem melhor quando "fazem". Eles encontram relevância na aprendizagem orientada a tarefas, que eles podem alinhar com suas realidades no local de trabalho. Além disso, exercícios orientados para tarefas exercem sua capacidade de resolução de problemas que, por sua vez, lhes dá a confiança de que podem conquistar seus desafios com seus conhecimentos recém-adquiridos.
TEORIA # 2: APRENDIZAGEM TRANSFORMACIONAL
Todos nós experimentamos momentos de aha. Flashes de inspiração que nos levaram a ver a realidade de novas maneiras. Pílulas de sabedoria que mudaram radicalmente nossas mentalidades. Insights profundos que foram criticados por crenças e convenções de longa data.
Estas são experiências transformadoras que mudam nossa consciência. Como designer instrucional, você deve se esforçar para criar essas experiências de aprendizagem. Tais experiências despertam a mente, agitam emoções poderosas e deixam impressões duradouras. Muitos desses eventos provocam mudanças radicais em pensamentos, perspectivas, atitudes e padrões comportamentais - as "transformações".
A teoria da aprendizagem transformacional explica como os adultos aprendem através desses momentos. A teoria está enraizada na crença de que o aprendizado ocorre quando o novo significado é transmitido a uma experiência anterior (Mezirow, 1990) ou um antigo significado é reinterpretado e visto em uma nova luz.
Na teoria da aprendizagem transformacional, existem três estágios de aprendizado:
1) Identificação de um dilema ou uma crise: a percepção de que tínhamos todo o tempo, preso a crenças erradas ou que não sabemos o que devemos saber é muitas vezes um gatilho para escavar e desenterrar informações ou revisar nossas mentalidades e padrões de pensamento. Não saber, ou perceber, que temos a informação errada é uma crise que é profundamente perturbadora para todos nós. Você tem que apontar para seus alunos o que eles não sabem para torná-los curiosos sobre o seu curso.
2) Estabelecimento de Relevância Pessoal: Este é o contexto ou a resposta à eterna pergunta "o que há em mim" que inspira as pessoas e impulsiona o aprendizado. O contexto pode ser pessoal, profissional ou social, e você deve estabelecê-lo no início do curso para estimular o interesse e reiterá-lo, muitas vezes, para manter os aprendizes ligados. Os alunos adultos estão motivados para aprender quando podem visualizar os resultados de seus esforços.
3) Pensamento crítico: seus alunos são pessoas sensíveis e racionais com mentes próprias. Então, você deve criar oportunidades para a reflexão crítica (reflexão da premissa) para encorajá-los a reexaminar suas crenças e atitudes. Quando você permite que eles classifiquem seus sentimentos e pensamentos e percebam por eles mesmos o que eles precisam derrubar ou ajustar, eles estarão mais dispostos a aceitar e absorver a aprendizagem.
TEORIA #3: APRENDIZAGEM EXPERIENCIAL
O filósofo chinês Confúcio disse: "Diga-me, e eu vou esquecer. Mostre-me, e eu posso me lembrar. Envolva-me, e vou entender. "
Como seres humanos, somos moldados por nossas experiências. Para os adultos, nenhuma quantidade de aprendizagem de livros didáticos pode tomar o lugar do conhecimento, clareza e sabedoria que vêm da experiência. A Teoria da Aprendizagem Experiencial afirma que a essência da aprendizagem de adultos faz sentido das experiências. Os adultos aprendem melhor quando aprendem fazendo. Eles aprendem melhor quando estão diretamente envolvidos com "experimentar" - aprender em vez de memorizar números e definições de livros.
David A. Kolb revela a natureza cíclica da aprendizagem experiencial, explicando como ocorre em quatro etapas:
1) Experiência concreta (CE): os adultos aprendem melhor quando a experiência de aprendizagem vai além da rotina de giz e conversa. Aprendizagem ou aprendizado cinestésico, incentivando ações físicas (simulações) e aprendendo que evocam fortes respostas emocionais (cenários realistas que revelam relações de causa e efeito) criam experiências poderosas que não são facilmente esquecidas.
2) Observação Reflexiva (RO): Os adultos precisam se envolver e refletir sobre suas experiências para obter informações e adquirir conhecimento. Portanto, é fundamental não só criar oportunidades para a aprendizagem baseada na experiência, mas também fornecer tempo e espaço para incentivar a reflexão. Criar oportunidades para "assistir" a ação se desenrolar diante dos olhos (demonstrações) e "analisar" processos e procedimentos (atividades orientadas por cenário, estudos de caso).
3) Conceitualidade abstrata (AC): o sucesso da aprendizagem experiencial reside no aprendizado capaz de decodificar conceitos abstratos de suas reflexões, generalizar essas idéias e perceber a relevância para sua realidade. Projetos de avaliação para incentivar os alunos a exercer suas habilidades de "pensamento crítico", para que eles possam formular conceitos e procedimentos.
4) Experimentação ativa (AE): atividades de role-playing, estágios e outras tarefas práticas permitem que os alunos apliquem a aprendizagem e, portanto, verdadeiramente "aprender fazendo". A experimentação ativa leva a experiências concretas e o ciclo de aprendizagem experiencial se resume.
IDI Instituto de Desenho Instrucional