Alguns anos atrás, quando comecei na indústria, no meu primeiro storyboard, lembro-me de adicionar imagens a quase todos os slides de conteúdo apenas porque serviu como uma quebra de uma tela de texto de outra forma monótona. As imagens foram relacionadas ao conteúdo e não se mostraram fora de lugar. Fiquei muito satisfeito comigo mesmo por ter tido um fator "envolvente" no curso, na esperança de que os alunos fiquem felizes em ver uma imagem maravilhosa indicada na tela. Tenho certeza de que não é uma surpresa que a revisão não tenha acontecido como eu esperava, e todas as imagens tiveram que ser refeitas.
Faz muito tempo desde então, e estou revisitando essa memória hoje para lhe dar 5 perguntas que você deve fazer ao escolher um gráfico para seu eLearning. Quando digo gráficos aqui, me refiro a elementos visuais como ícones, fotografias, ilustrações, layouts ou até vídeos que estão conectados, dependendo da sua estratégia visual. Então, vamos para as perguntas:
1. Este gráfico é relevante?
Como iniciante, não percebi a importância da "relevância" durante o meu primeiro storyboard. A maioria dos iniciantes (e clientes) tende a adicionar gráficos porque eles "parecem bons", "alegrar uma tela" ou "é uma boa interrupção do texto". Isso pode levar a que as imagens sejam uma distração do conteúdo real, levando a uma experiência de aprendizado ineficaz.
Mas os gráficos usados em um curso não devem ser apenas cosméticos. Eles devem ser relevantes para o conteúdo. O gráfico pode ser complementar. Por exemplo, se eu estiver ensinando um curso sobre perfuração de petróleo, ajudará se eu adicionar um gráfico de um poço de petróleo. O que funcionaria melhor é se o gráfico fosse animado para mostrar o movimento de um perfurador de petróleo e explicar como perfura a Terra para extrair o óleo.
2. Vai adicionar valor ao meu curso?
Mais do que frequentemente, esquecemos que, embora os gráficos possam suportar o conteúdo, eles também podem gerar o conteúdo em termos do valor que ele adiciona. Existem certos tópicos que podem ser explicados melhor usando gráficos em vez de apenas texto, narração e uma imagem. Continuando com o exemplo de perfuração de petróleo, se tivéssemos de explicar ao aprendiz as partes de um pumpjack, simplesmente uma imagem de um pumpjack não faria, seria relevante, mas sem adicionar nenhum valor.
Um melhor uso de gráficos seria usar uma versão 3D da bomba, uma interatividade de ponto de acesso e uma breve explicação de cada parte do pumpjack. Neste caso, os gráficos irão gerar o conteúdo e adicionar valor às instruções.
3. Conectaria com meus alunos a um nível emocional?
Imagine que você está fazendo um eLearning sobre "Precauções de Segurança ao Trabalhar em uma Plataforma Petrolífera". Até agora no eLearning, você viu imagens da plataforma ao pôr do sol e outra da visão do olho de pássaro da plataforma. Eles estão todos no equipamento? Sim. Eles estão ajudando você a se conectar com a necessidade de precauções de segurança? Eu duvido.
Talvez algumas imagens de pessoas que trabalham na plataforma, alguém violando os regulamentos de segurança e alguém que administrava ajuda teria sido mais útil. Ver imagens de pessoas ajudaria a se conectar com os aprendentes emocionalmente, algo semelhante à conexão humana talvez.
4. É consistente com a estratégia global de gráficos do curso?
Usamos geralmente fotografias ou ilustrações em nossa abordagem visual. No entanto, usar uma mistura de fotografias e ilustrações no curso pode não ser a melhor estratégia. Não só parece que alguns gráficos aleatórios foram puxados juntos, mas também adiciona um olhar gasto ao curso. Mantendo consistência em termos de abordagem visual e, por sua vez, os gráficos garantem uma aparência profissional para o eLearning.
Certifique-se de que nenhum gráfico usado no curso eLearning parece fora de lugar. Assim como nós garantimos que o conteúdo flua perfeitamente, os gráficos também devem fluir da mesma maneira, proporcionando uma experiência gráfica rica.
Por exemplo, imaginemos que seu curso inclui um cenário de wrapper, que forma uma história ao longo do curso e sua estratégia visual é baseada em fotos. Nesse caso, assegure-se de usar fotografias usando os mesmos caracteres e as mesmas configurações. Parecerá estranho se os mesmos caracteres tiverem diferentes recursos físicos em todo o módulo. Essas fotografias devem estar em uma continuação e do mesmo conjunto.
Mesmo ao usar caracteres ilustrados de sites de ações, use caracteres com o mesmo estilo visual. O curso ficará sem profissional se os personagens tiverem estilos visuais variados. Isso é mais fácil de implementar quando se trata de ilustrações personalizadas.
5. Adere-se aos padrões gráficos?
Depois de colocar tanto pensamento e esforço para encontrar a imagem mais relevante, você acha que a imagem conectada no curso não se encaixa nos padrões gráficos do curso, parece embaçada ou tem uma marca de água por toda parte. Isso não seria decepcionante?
Bem, há uma maneira simples de abordar essas coisas; branding, resolução e direitos autorais.
Os clientes às vezes têm certas orientações sobre os tipos de gráficos a serem usados, com base em suas diretrizes internas ou sensibilidade ao conteúdo. Por exemplo, em um curso relacionado a "Precauções de segurança ao trabalhar em uma plataforma petrolífera", um cliente pode não querer que você use imagens que mostrem lesões graves ou informações específicas do equipamento. Alguns clientes também possuem diretrizes sobre as formas em que os gráficos podem estar.
Os clientes preferem os gráficos para refletir sua filosofia organizacional. É importante usar imagens que ressoam com as perspectivas comerciais do cliente e representam sua filosofia através do curso. Uma maneira inteligente de incorporar isso seria através do site do cliente e observando o gráfico usado nela. Poderia nos contar muito sobre a imagem que o cliente deseja projetar.
Certifique-se de que você tenha um gráfico de alta resolução. Gráficos que são borrados, ou têm uma marca d'água, afetam negativamente a aparência do treinamento. O uso de gráficos de alta resolução irá adicionar nitidez, bem como um aspecto bem arredondado para seus gráficos.
IDI Instituto de Desenho Instrucional