Os serious games (jogos “sérios” para aprendizagem) fornecem vários benefícios, que vão desde um aumento da retenção de conhecimento até um aumento na satisfação dos funcionários. Eles fazem o treinamento on-line divertido e envolvente para alunos corporativos de todas as idades. Um serious game bem elaborado pode até melhorar seu ROI de eLearning corporativo e transformar os cursos on-line de procedimentos em experiências de treinamento on-line agradáveis. Independentemente dos seus objetivos de desempenho, das necessidades dos funcionários ou dos objetivos de treinamento on-line, os serious games são uma excelente adição a qualquer estratégia corporativa de eLearning. Com um LMS que suporta gamification e lhe concede uma visão fácil do seu conteúdo de treinamento on-line , a integração não parece ser uma tarefa complicada. Aqui estão 7 das razões mais convincentes pelas quais você deve considerar serious games para o seu programa de eLearning corporativo.
1. Coloque conhecimentos e habilidades na prática
Nos ambientes de aprendizagem tradicionais, os funcionários devem ler sobre habilidades relacionadas ao trabalho ou ouvir palestras que os conduzam por uma tarefa. Toda essa informação não é aplicada até entrar no local de trabalho, o que lhes dá muito tempo para esquecer o que aprenderam. Os serious games dão a oportunidade de colocar todos os seus conhecimentos em prática imediatamente, minimizando assim a curva de esquecimento. Os funcionários têm o poder de praticar todas as tarefas e habilidades que usarão no trabalho para progredir para o próximo nível ou alcançar uma meta no jogo. Simulações de eLearning e cenários reais também permitem que eles apliquem informações em configurações do mundo real, mas serious games levam um passo adiante usando elementos de gamificação para estimular sua motivação.
2. Engajar e inspirar funcionários
Os serious games proporcionam aos funcionários uma base ulterior para participar da experiência de treinamento on-line, que é alcançar os marcos ou passar ao próximo nível. Embora muitos funcionários possam ser conduzidos por motivadores intrínsecos, como alcançar seus objetivos ou aumentar a produtividade no local de trabalho, outros podem precisar de algum incentivo adicional. Vencer um chefe ou desbloquear uma recompensa dá-lhes outro motivo para se envolver no curso corporativo e os inspira a fazer o melhor. Os funcionários são mais propensos a se concentrar na tarefa para reivindicar a vitória sobre o adversário ou coletar todos os emblemas do eLearning.
3. Criar uma conexão emocional com alunos
Uma das vantagens mais notáveis de integrar serious games em sua estratégia de eLearning corporativa é cultivar uma conexão emocional com seus alunos corporativos. Um serious game bem elaborado torna os alunos corporativos mais importantes para alcançar seus objetivos e ajudar o protagonista a superar os obstáculos. Um funcionário não é mais apenas um observador passivo que está observando a história se desenrolar. Em vez disso, eles são um dos principais personagens que devem usar todos os seus conhecimentos e habilidades para resolver o problema. Eles são investidos emocionalmente na situação, e isso melhora drasticamente a retenção e recuperação do conhecimento.
4. Simplificar tarefas complexas
Tarefas que envolvem etapas ou habilidades numerosas são difíceis de cobrir usando o texto sozinho. Os serious games permitem que os funcionários explorem cada aspecto de uma tarefa ou tópico de forma divertida e interativa. Eles podem praticar todas as etapas envolvidas e desenvolver as habilidades necessárias progredindo através dos níveis. Todo desafio ou missão no jogo dá-lhes as ferramentas e os recursos de treinamento on-line que eles precisam para se tornar proficientes. Por exemplo, uma tarefa on-line que consiste em 10 etapas, que consomem tempo e são complexas, podem ser divididas em 10 níveis de jogo diferentes. O aprendiz corporativo é capaz de explorar cada passo a seu próprio ritmo e adquirir as informações e habilidades necessárias. No final de cada nível, eles devem conquistar um inimigo ou desbloquear um certo número de emblemas para alcançar o próximo nível.
5. Desenvolver habilidades de resolução de problemas
Os serious games bem sucedidos normalmente incluem um obstáculo, desafio ou situação em que os funcionários devem navegar. Esses eventos vinculam o assunto e dão aos funcionários a informação e as habilidades de que precisam para superar os desafios do mundo real. Como resultado, serious games equipam alunos corporativos com habilidades de resolução de problemas que eles usam em todos os aspectos de suas vidas. Eles ganham a capacidade de ver as coisas de um ponto de vista diferente e aperfeiçoar suas habilidades de pensamento lateral. Em alguns casos, os alunos empresariais podem até aumentar sua criatividade e se tornarem melhores comunicadores. Todos os recursos de treinamento on-line que eles usam para resolver o problema no jogo também podem ser utilizados no local de trabalho. Através da sua plataforma LMS, você poderá monitorar seu desempenho e ajustar sua estratégia corporativa.
6. Melhorar o desempenho
Os funcionários que participam de jogos sérios colocam seus pontos fortes e fracos no microscópio. Se eles não conseguirem completar um desafio ou chegar ao próximo nível, eles devem analisar onde eles deram errado e como eles devem melhorar para avançar. Os funcionários aprendem sobre suas lacunas de desempenho, quais habilidades precisam preencher essas lacunas e quais os conhecimentos que eles precisam para atingir seus objetivos profissionais.
7. Fornecer uma experiência tátil de treinamento on-line
O treinamento prático é a melhor abordagem, especialmente quando você está tentando ensinar tarefas complicadas ou habilidades relacionadas ao trabalho. Os serious games tornam o eLearning corporativo tátil, dando aos funcionários a oportunidade de interagir com o conteúdo de treinamento on-line de forma mais significativa. Ao invés de apenas pesquisar texto, eles têm a capacidade de clicar em objetos usando o mouse, tocar a tela de um telefone celular para explorar o meio ambiente e interagir com os personagens de eLearning tocando em seus tablets. Todas essas interações tornam sua experiência de treinamento on-line mais memorável e envolvente, pois envolve atividades físicas e mentais.
IDI Instituto de Desenho Instrucional