Quando é Hora de Trocar o LMS?

Neste artigo, vamos discutir todos os sinais sutis e não sutis que lhe dizem que você deve mudar para um novo LMS.

1. Seu LMS é difícil de usar

Seu LMS pode ser poderoso, mas isso não tem valor real se é tão complexo que é preciso um diploma de engenharia de informática para usá-lo (e mesmo se você tiver um diploma, e seus alunos?).

Você conhece o tipo de software de que estamos falando: UX não intuitivo, mal projetado, configurações complexas, um processo de configuração pesado, tudo o que você deseja alcançar exige alguns passos demais.

2. Não é construído para ajustar suas necessidades

O eLearning cobre muitos nichos e casos de uso, e nem todos eles são atendidos igualmente bem com a mesma peça de software.

Não é porque o LMS é necessariamente ruim - pode ser que eles sejam projetados com um mercado-alvo diferente (por exemplo, uso acadêmico) e não se entendem como sistemas de gerenciamento de aprendizagem para empresas.

3. Seu relatório é limitado

Vivemos na era de Big Data por uma boa razão: os dados, quando adequadamente agregados e interpretados, são as melhores ferramentas para ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em todos os aspectos de sua operação. Ou, como costumavam dizer, mesmo antes de termos uma internet: a informação é poder.

As plataformas LMS com poucas opções de relatórios dificultam a avaliação do progresso do seu aprendiz (os resultados dos exames por si só não o farão) e não oferecem o tipo de informação acionável que ajudará os seus instrutores a melhorar o seu material de treinamento.

4. Não é otimizado para celular

Um dos maiores benefícios de um sistema de treinamento on-line é que liberta seus alunos de um regime rigoroso de treinamento baseado em sala de aula, permitindo-lhes estudar ao seu próprio ritmo.

Para explorar plenamente esta nova liberdade, no entanto, seu LMS precisa ser otimizado para dispositivos móveis - para que seus alunos possam estudar a qualquer hora e em qualquer lugar.

5. Existe uma falta de suporte

Você sabe o que é pior do que ficar preso com LMS difícil de usar? Ficar preso com LMS difícil de usar e sem suporte. Ou suporte ruim, o que é bom como nenhum.

Se você estiver preso com um fornecedor que não responderá a seus tickets de suporte, ou cuja equipe de suporte ao cliente parece saber ainda menos sobre o produto que você faz, provavelmente será hora de saltar para um novo LMS. Um de um fornecedor que insiste no serviço pós-venda de qualidade e cuja equipe de suporte pode aprofundar seus problemas específicos - e ajudá-lo a consertá-los.

6. É muito caro para o que oferece

Seja qual for o tamanho da sua empresa, ainda faz sentido prestar mais atenção ao tipo de software que você compra, uma vez que uma má decisão não só lhe custará o preço do software, mas também afetará negativamente sua produtividade geral.

Se a sua plataforma LMS custa muito (como uma assinatura ou em uma atualização periódica e / ou custos de suporte), talvez seja hora de avaliar opções alternativas. Se o seu LMS atual for muito caro, pode haver um novo LMS para você que pode não só ser mais barato, mas também melhor.

IDI Instituto de Desenho Instrucional